从电话接通到电话结束，都离不开电话线路的交换与接续设备──交换机。20世纪60年代，世界上第一部用电子计算机控制的电话交换机问世，它利用预先编好的程序来控制电话的交换接续，这种控制方式称为“存储程序控制”，简称“程控”。
