位于巴黎西南 300 公里处的沙特罗市是一座不足 5 万人口的小城，但它 在法国相当有名气。主要原因有两个：一是它的市长克雷松夫人近年一直在 社会党政府中担任要职，一个时期还成为法国历史上第一位女总理，她精明 能干，得到一些法国人的钦佩和当地人的喜欢，也常受到另一些人的攻击。 她刚就任总理时就讲了一些日本人的坏话，引起日本方面的不满，也遭国内 一些人的反对。加上有些问题处理失当，民意测验中，她的支持率明显下降。 不久，密特朗总统便更换了总理。既使在担任总理期间，她仍然兼任市长职 务并很关心市里的工作，每星期都花些时间回来处理政务。沙特罗市出名的 另一个原因就是这座城市里有一座设备、技术与产品均达世界一流水平的微 型电机厂——马萨尔工厂。经过朋友的安排，厂里向我们发出邀请参观这座 工厂，还专门派车来迎接。我们乘车从巴黎出发，沿 10 号高速公路行进，一 路饱览卢瓦尔河沿岸的秀丽风光。卢瓦尔河谷中成百座不同建筑风格的城堡 是法国建筑艺术的杰作，是著名的参观景点。约 3 个小时来到了整洁、幽静 的沙特罗市。 马萨尔厂生产的微型电机专门供汽车的雨刷与水箱风扇使用，体积只相 当一个拳头那么大。全厂职工人数不足 900 人，它与巴黎近郊一家主要生产 雨刷的 400 多人的工厂成龙配套，组成马萨尔公司。由于不断的技术改造与 更新，该厂微电机的日产量已高达 12000 台，成为欧洲首屈一指的厂家。其 产品除供法国需用外，还远销美国、非洲、德国、意大利，出口已占总产量 的 35％。日本、印度、阿根廷等国则购买了它的专利。马萨尔厂的微电机凭 借它的精巧设计与优异质量而成为法国与世界市场抢手产品，装在雷诺、奔 驰等名牌汽车上走向世界各地，自己也成了货真价实的“名牌货”。在当前 世界上汽车与其配件的生产上面临着十分激烈竞争的情况下，马萨尔厂的产 品为什么能如此“畅销无阻”呢？ 我们在厂长费韦先生的陪同下参观了这座工厂。整个工厂集中在一个百 米见方的厂房内，厂房不算高大但显得宽敞、明亮。车间里没有工厂中常见 的喧闹声与油污味，一切都井然有序、整洁干净。厂长一边跟工人打招呼一 边给我们讲解。几条生产线已完全自动化，旁边站着的工人只是起监督作用 或在机器遇到故障时进行干预。我们看到一个个排列整齐的约有一指长的小 电枢轴随着传送带进入流水生产线，由不同机器为它们自动装上齿轮，自动 绕上线圈，又自动装上外壳。在另一端一个个装好的微型电机又随传送带自 动从生产线上走出来。为了保证电机转动稳定，电机转子周围的重量应保持 均匀，为此有自动测重仪进行测量并将结果输入电脑，在下道工序中车床会 自动将重量不匀的转子加工处理，使之符合要求。各道工序都有质量自动检 测设备，不合格的产品都在从生产线上淘汰下来，不会再进入下道工序，这 就保证产品的质量标准。亲自参观过这个生产过程的人一定会相信，这里的 产品质量是完全值得信赖的。费韦厂长告诉我们，来这里工作的工人都必须 经过专门的训练，生产中有严格的操作规程，工人必须一丝不苟地遵照执行。 这些都是不言而喻的。 先进的生产设备、严格的管理制度及工人的熟练技术在一些发达国家中 是普遍现象。但为什么偏偏这个厂的产品能在激烈的竞争中战胜对手而打入 法国与国际市场呢？厂长向我们解释说，这个厂产品的更大特点是它的结构 先进。经过设计人员的努力，电机设计日趋精巧、体积不大但功率很强。比 如同样体积的电机，日本生产的功率为 20 千瓦，而该厂的产品可达 30 千瓦， 相差 50％。前些年，中国产的同样用途的微电机里边只有一个齿轮，而该厂 的产品中装有三个齿轮，机动灵活程度大为提高。这种“质”的区别正是该 厂产品畅销的奥秘所在。那么，他们又如何做到在“质”上的不断完善、保 持胜人一筹呢？原来，这个连协作厂加在一起不足 2000 人的电机公司中竟有 一个巨大的神经中枢——研究开发中心。这里有 500 名研究人员终日伏案工 作。这些研究人员分为两部分，一部分是对现有产品进行设计研究，完善质 量、改进结构。他们人数较少，机构就设在电动机厂内。另一部分是对未来 产品进行研究，预见雨刷及其电动机的发展前景及最理想的结构方案。这部 分研究人员在公司总部上班，他们掌握着世界上最新信息、完整的技术资料 与新型实验设备。他们思路很宽、很广，研究并不都受工厂当前产品的约束。 表面看来，他们并未直接为生产服务，但雨刷及其电机在结构上的重大变革 却都出自他们的头脑与双手。正是由于这些人员的辛勤劳动，马萨尔厂的产 品才一直走在时代的前列，受到汽车厂家的欢迎。 听到这里，我们很钦佩这家工厂的眼光与见识。本来，一般人会认为在 工厂中设研究机构是多余的，特别是在这样一个不足 2000 人的小厂竟有 1/4 的人在研究机构从事新产品的开发研究，似乎更不必要。但他们这样作了， 这是很需要一点勇气与胆略的。他们成功的事实证明他们是对的。其实法国 许多企业，包括一些中小企业都很重视新产品的开发、研究。法国政府也多 次号召企业为了采用先进技术，提高产品竞争能力而建立独立的科研开发部 门。目前，法国除一些全国性科研机构及大学的研究机构外，还有其它研究 机构近 3000 个，其中多数属于企业。 参观中我们还向陪同人员提问，生产线中这些精密、复杂的机器是进口 的，还是法国产的，费韦厂长不加思索地答复说，除极少数测试设备由德国 进口外，其他的生产设备全部都是厂里自己制造的。这一点也很出我们的意 料，说明他们对自己的能力充满信心。
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