从人际关系的角度讲，学校领导、管理人员一般具有三种类型的人际关 系：一是与上级的关系；二是与同级的关系；三是与下级的关系。在这三种 人际关系中，同时都存在着名义关系和实际关系。例如，校长与教导主任之 间的人际关系是上下级关系。但是，他们在具体交往中可能会出现两种情况： 一种是互相支持、密切合作，形成具有实际内容和效果的上下级关系；另一 种是互不信任、互不尊重，个人之间没有交往，双方的关系主要是靠外加的、 强制性的工作关系勉强维持。 学校领导管理人员的人际关系主要有以下两个特点： （1）人际关系形态的多层次性 学校领导、管理人员的人际关系形态主要有五种：一是稳定形态。具体 表现为：相互交往的频率高，各自对方的吸引和需要程度以及对交往结果的 程度满意，自我调节功能强而稳定，领导集体的凝聚力强，管理效能高。二 是互补形态。具体表现为交往双方相互依存，通过对物质、精神、情感的交 换而使各自的需要得到满足，上下级以及同级人员之间协调一致，通力合作， 组织功能发挥得较好。三是强制形态。主要是由于一定的利害牵动或外力的 压迫不得已的情况下，非自愿地实行交往。四是冲突形态。主要表现在学校 领导管理人员个体与他人之间相互不信任，关系恶化，常发生冲突。五是封 闭形态。表现为互不理睬，互相厌恶，讳莫如深。 （2）人际交往的相对困难性 任何类型的人际关系，作为现实的、相对稳定的人与人之间的情感联系 的状态，都是以前人际交往的结果；而任何人际交往也都必须有一个社会渗 透过程——由表面水平向较深层次水平发展的过程。以上下级关系为例：校 长与教师个体之间进行交往，如果校长过于看重自己的职务身份，则与教师 的心理距离就会拉大，教师的顾虑显然会增多，相互间信息传递的频率和准 确性也就较低，交往只能停留在表面水平；倘若校长以“哥儿们”的方式去 交往，则往往容易失去教师的尊重和信服，得到的信息量虽然较多，但信息 的准确性和价值都比较低，交往仍只能停留在表面水平；如果校长对角色的 自我认知与实践正确，与教师的交往达到层次的水平，则表明交往双方良好 人际关系的形成。但是，这种人际关系却因人而异，有可能出现两种不同的 后果：一种是，如果这位教师的思想品德好、业务水平高，则会对校长与其 他教师交往时产生积极效应；倘若这位教师品行不好，能力又差，则会对校 长与其他教师交往时产生消极效应，乃至招致其他教师对校长的轻视，从而 失去尊重和信赖。
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