根据对职工的气质心理特征的分析，在对待教职工的工作方法上，我们 应充分考虑教职工的气质，在对待共性问题上选择以性为主的工作方法，注 意人的气质性、情感生和可变性。工作的出发点是充分考虑发挥教职工的积 极性，使他们的行为建立在自觉的基础上。在工作中要坚持下列原则： 第一，沟涌原则。即领导与教职工交朋友，做到教要通心理要润心，心 灵沟通。 第二，主动原则。即领导要主动为教师排忧解难，对职工萌芽状态的思 想问题主动解决。 第三，平等原则。即领导布置工作要多商量，做到平等对待。 第四，体贴原则。即为职工办实事，使职工感到组织的温暖。 上述以柔性为主的工作方法应该遵循的原则，对不同年龄段、不同气质 的职工都是适合的，因为它符合人的高层次的社会性需要。那么，如何正确 地处理不同气质类型的个性问题呢？武汉 27 中汪望翠老师提出，工作中除了 要抓好共性教育外，还要注意人的不同个性气质特征，“对症下药”，“因 人施教”，有针对性地进行思想政治工作。 胆汁质的人，“急、强、直、粗”。这种人是典型的外向型，急性子、 直肠子、粗嗓子，一有情绪就像火山爆发，难以自制，他们的思想脉搏很容 易被掌握。对于这种气质的人要采取“热心肠、冷处理”，不能搞硬碰硬， 要“以柔克刚”，这种气质的人直率，当他冷静下来，再耐心讲些道理，真 的说服了他，问题真正解决了。这种人火气来了是不顾领导“面子”的，所 以领导者要正确对待自己的权威，不能义气用事。 多血质的人，“活、敏、快、浮”，是属于可塑性较大的外向型。相对 说，这种气质的人的工作好做一些，尖锐矛盾少，正因为如此，思想工作者 往往忽视了对这部分人工作的主动性，正因为如此，思想工作者往往忽视了 对这部分人工作的主动性，而被突出矛盾和老大难问题束缚了手脚，使工作 处于被动局面。认真研究这种气质的人的思想，充分调动他们的积极性对工 作大有好处。我们体会到对多血质的人，思想工作要“刚柔结合”，严中有 情。这种气质的人有一定的自我解决问题的能力，善于转弯子，可以减少工 作的难度。但感情变化快，思想起伏大，情绪不稳定，效果相对又差了，所 以又要重锤敲响鼓，该严的则严。以引起思想上的激烈震动，进取精神才会 持久。 粘液质的人，“稳、实、迟、返”。这种气质的人情绪和稳定，耐受性 高，自制力强，富于实干，经较适合稳定性的工作。还应看到，这种人兴奋 性低，适应变化的能力差，作为领导者，根据他们气质的特点，必须坚持“心 灵沟通”的原则进行思想工作。变动工作之前，要给他们讲清道理，让他们 有足够的思想准备，平日要注意培养热情、灵活、“静中有动”的品格。出 了问题要耐心做工作，舍得下功夫。要尽力拨动“兴奋弦”，激发他们积极 的情绪和情感。 抑郁质的人“独、细、冷、凝”。这种气质的人是典型的内向型。他们 的情绪、情感、言语和动作细腻，能干细致、精度性高的工作。他们喜欢独 处，不爱合群，思想脉搏一般不容易掌握。作为思想工作者，应细心摸准他 们的思想情况，根据个性心理，引导他们参加集体活动，多与他们接触，与 他交朋友。对他们出现的问题，切禁采取“竹筒倒豆子”一下子全兜出来的 方法，这样做只能把事情弄得更糟。对他们的思想工作只能采取“循循善诱”、 “和风细雨”的方法，即采取“表扬、批评、表扬”方式进行。在指出问题 前，首先要肯定他们好的一面，同时诚恳地提出问题并分析其危害，然后再 以肯定的语调指出前进的方向，使他们感到心悦诚服。工作中我们体会到， 这样做的教育效果比那种“直来直去不转弯”的教育效果要好得多。
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